Sinop’un Ayancık ilçesinde, Ayancık Devlet Hastanesi sağlık çalışanları ve idari personeline yönelik iletişim eğitimi gerçekleştirildi. Programa katılımın yoğun olduğu gözlendi.
Sağlık Hizmetleri İletişim Uzmanı Pelin Ercan tarafından verilen “Hastalıkta ve Sağlıkta İletişim” başlıklı eğitimde, sağlık hizmetlerinde iletişimin önemi kapsamlı şekilde ele alındı.
İletişim ve empati ön planda
Eğitim programında; etkili iletişim teknikleri, empati, manipülasyon ve ikna süreçleri gibi başlıklar detaylı olarak işlendi. Katılımcılara, hasta ve hasta yakınlarıyla sağlıklı iletişim kurmanın temel prensipleri aktarıldı.
Ayrıca sağlık çalışanlarının meslek hayatında sıkça karşılaştığı stres ve öfke yönetimi, dijital yorgunluk ve psikolojik sağlamlık gibi güncel konular da eğitim kapsamında değerlendirildi.
Ekip içi iletişim güçlendirildi
Programda ekip içi iletişimin geliştirilmesi ve motivasyonun artırılmasına yönelik öneriler paylaşılırken, teorik bilgilerin yanı sıra uygulamaya dönük örnekler de sunuldu.
Eğitim sonunda, sağlık çalışanlarının hasta ve hasta yakınlarıyla daha etkili iletişim kurmasının hizmet kalitesine doğrudan katkı sağlayacağı vurgulandı. Program, teşekkür ve hatıra fotoğrafı çekimiyle sona erdi.